174250,  Новгородская обл,  Маловишерский район, п. Большая Вишера, ул. Поболотина, д. 3
RU EN DE
Версия для слабовидящих
Важные телефоны
Администрация:
+7 (816-60) 32-491, 32-582

электронное правительство

Официальный интернет портал правовой информации

Сплошное наблюдение 2016

Главная » Муниципальные услуги и функции » Проекты Административных регламентов » Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения» (срок проведения независимой экспертизы: 16.01.2012-16.02.2012)

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения» (срок проведения независимой экспертизы: 16.01.2012-16.02.2012)

 

 

ПРОЕКТ

Российская Федерация

Новгородская область Маловишерский район

Администрация БОЛЬШЕВИШЕРСКОГО ГОРОДСКОГО

поселения

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от №

п.Большая Вишера

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения»

В соответствии с Федеральным законом от 7 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Большевишерского городского поселения от 26.11.2010 № 182 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных (государственных) функций, предоставления муниципальных (государственных) услуг»,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент «Выдача копий

муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения».

2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Малая Вишера».

Глава администрации А.А.Иванов

Утвержден

постановлением Администрации Большевишерского городского поселения от №

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения»

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения» (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) администрации Большевишерского городского поселения при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей. Получателем муниципальной услуги являются физические или юридические лица, обратившиеся в администрацию Большевишерского городского поселения за предоставлением им заверенных копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация Большевишерского городского поселения (далее - Администрация).

При оказании услуги осуществляется взаимодействие с органами государ­ственной власти, органами местного самоуправления, общественными организа­циями и объединениями.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заверенной копии документа заявителю либо письменное уведомление об отказе в выдаче копии документа.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 14 рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче копии документа.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги по выдаче копий муниципальных правовых актов по вопросам, отнесенным к компетенции адми­нистрации Большевишерского городского поселения, осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Рос­сийской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Уставом Большевишерского городского поселения;

- Положением об администрации Большевишерского городского поселения.

Муниципальная услуга распространяется на муниципальные правовые акты администрации Большевишерского городского поселения, на которые установлен ведомственный срок хранения (пять лет) до передачи их на хранение в архивный отдел администрации Маловишерского муниципального района.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Для предоставления муниципальной услуги заявители (непосредственно или через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации) предоставляют в администрацию Большевишерского городского поселения надлежащим образом оформленное заявление на имя главы администрации Большевишерского городского поселения о выдаче копии муниципального правового акта администрации Большевишерского городского поселения, затрагивающего его права и свободы.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

- отсутствие указания в заявлении даты регистрационного номера и полного наименования документа, копию которого запрашивает заявитель и причину обращения;

- отсутствие или ненадлежащее оформление заявления заинтересованного лица или его уполномоченного представителя о выдаче копии.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги, являются:

- обращения заявителя о выдаче копий документов, не затрагивающих его права и свободы (с целью соблюдения прав других граждан на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту их чести и деловой репутации, права организаций на защиту их деловой репутации);

- если указанная информация отнесена в установленном Федеральным законом порядке к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну;

- при запросе муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения, опубликованных в средствах массовой информации, либо размещенных в сети Интернет на официальном сайте Администрации Большевишерского городского поселения (в ответе на запрос администрация Большевишерского городского поселения может ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация).

- если в заявлении содержится просьба о выдаче копии муниципального правового акта, находящегося на постоянном хранении в архивном отделе администрации Маловишерского муниципального района, заявление направляется по принадлежности в архивный отдел администрации Маловишерского муниципального района.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Ожидание в очереди при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Срок регистрации запроса – в день обращения.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

2.12.1. Требования к размещению и оформлению помещений:

помещения Администрации поселения должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03»;

каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам;

2.12.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации:

размещение информационных стендов с образцами необходимых документов;

2.12.3. Требования к оборудованию мест ожидания:

места ожидания должны быть оборудованы стульями и столами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2-х мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;

2.12.4. Требования к оформлению входа в здание:

здание (строение), в котором расположен комитет, должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение;

вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

2.12.5. Требования к местам приема заявителей:

кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной функции;

2.12.6. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

2.12.7. Входы в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла – коляски.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1.Информация о месте, времени и сроках предоставления данной муниципальной функции доступна для всех граждан.
2.13.2.Соблюдение сроков предоставления данной муниципальной функции, а так же отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.

2.13.3.Полнота предоставления данной муниципальной функции в соответствии с требованиями административного регламента.

2.14.1. Место нахождения Администрации:

Почтовый адрес: 174250 Новгородская область, Маловишерский район, п. Большая Вишера, ул. Поболотина, д.3.

2.14.2. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги должностными лицами Администрации

Понедельник
8.30-17.30, перерыв 13.00-14.00
Вторник
8.30-17.30, перерыв 13.00-14.00
Среда
8.30-17.30, перерыв13.00-14.00
Четверг
8.30-17.30, перерыв13.00-14.00
Пятница
не приемный день
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной

В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.

2.14.3. Справочные телефоны:

Глава Администрации Большевишерского городского поселения: 8(816-60)32582;

Телефон специалиста Администрации, предоставляющего услугу:

8(816-60)32491

2.14.4. Адрес интернет-сайта: www.bvisheraadm.ru.

Адрес электронной почты: admin.bgp@inbox.ru.

2.14.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:

непосредственно специалистом Администрации при личном обращении;

с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации;

2.14.6. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации;

2.14.7. Порядок проведения специалистом Администрации консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги представлен в пункте 2.10. настоящего Административного регламента.

2.14.8. В любое время с момента приема документов, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, средств Интернета, электронной почты, или посредством личного посещения Администрации.

2.14.9. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем втором экземпляре заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

2.14.10. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги

Консультации по вопросам предоставления муниципальной функции осуществляются специалистами Администрации при личном контакте с заявителями, а также с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты.

При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения муниципальной услуги специалисты Администрации обязаны:

начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;

при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;

избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету органа местного самоуправления;

соблюдать права и законные интересы заявителей;

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления муниципальной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

2.14.11. Консультации и приём специалистами Администрации граждан и организаций осуществляются в соответствии с режимом работы Администрации, указанным в пункте 2.14.2 настоящего Административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- Прием, первичная обработка и регистрация поступившего заявления о выдаче копии муниципального правового акта администрации Большевишерского городского поселения;

- Рассмотрение принятого заявления;

- Подготовка и выдача копии запрашиваемого муниципального правового акта администрации Большевишерского городского поселения или письменного уведомления об отказе в выдаче копии документа.

3.2. Прием, первичная обработка и регистрация поступившего заявления.

Юридическим фактом, служащим основанием для предоставления муниципальной услуги, является письменное заявление в администрацию Большевишерского городского поселения о выдаче копии муниципального правового акта администрации Большевишерского городского поселения.

Специалист Администрации, ответственный за прием документов, проверяет правильность адресации и составления заявления. При неправильном заполнении заявления, специалист указывает на недостатки и возможность их устранения.

Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и подготовка к передаче на рассмотрение главе администрации Большевишерского городского поселения.

3.3. Рассмотрение заявления.

Заявление передается главе администрации Большевишерского городского поселения для рассмотрения и резолюции.

Ознакомившись с заявлением о выдаче копии муниципального правового акта, глава администрации Большевишерского городского поселения, в течение 3-х рабочих дней изучает его и принимает решение о порядке его дальнейшего рассмотрения:

а) выдаче копии запрашиваемого правового акта;

б) отказе в выдаче копии правового акта.

После принятия решения глава администрации Большевишерского городского поселения направляет заявление для исполнения в общий отдел.

3.4. Результат исполнения административной процедуры.

Результатом исполнения административной процедуры является передача заявления в общий отдел для подготовки копии запрашиваемого документа и выдача его заявителю или письменного уведомления за подписью заведующего общим отделом заявителю об отказе в выдаче копии документа.

3.5. Подготовка и выдача копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения.

Поступившее в Администрацию заявление о выдаче копии муниципального правового акта с резолюцией главы администрации Большевишерского городского поселения рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Согласно заявлению готовится копия муниципального правового акта. Копии документов изготавливаются с помощью средств оперативной полиграфии (ксерокопии), при этом текст муниципального правового акта должен быть четким, хорошо читаемым. Для подтверждения соответствия копии документа подлиннику, находящемуся на архивном хранении в администрации Большевишерского городского поселения, ниже реквизита «подпись», проставляется надпись «Копия верна», должность лица, заверившего копию, личная подпись, расшифровка подписи, дата заверения и печать общего отдела.

Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Большевишерского городского поселения осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя, или отправкой простым письмом почтой по адресу, указанному в заявлении.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в настоящем административном регламенте, заявителю направляется письменное уведомление за подписью заведующего общим отделом об отказе в выдаче копий запрашиваемых документов.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Контроль последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой администрации Большевишерского городского поселения и заведующим общим отделом, ответственным за организацию работы по предоставлению услуги.

4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

4.3. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействий), органа предоставляющего

муниципальную услугу, а так же должностных лиц,

муниципальных служащих

5.1.Заявитель может обратиться с письменной жалобой на действия (без­действие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента.

5.2.Действия (бездействие) и решения должностных лиц общего отдела могут быть обжалованы:

- главе администрации Большевишерского городского поселения;

- заместителю главы администрации Большевишерского городского поселения;

- заведующему общим отделом;

5.3. В жалобе заявителя в обязательном порядке указываются:

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- суть жалобы;

- дата составления жалобы.

Жалоба должна быть подписана заявителем. В подтверждение своих дово­дов заявитель прилагает к письменной жалобе необходимые документы либо их копии.

5.4. Глава администрации Большевишерского городского поселения, заместитель главы администрации Большевишерского городского поселения, или заведующий общим отделом обеспечивают объективное, все­стороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя.

5.5. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то главой администрации Большевишерского городского поселения, заместителем главы администрации Большевишерского городского поселения, или заведующим общим отделом принимается решение об осуществлении дей­ствий по устранению предмета жалобы и привлечении к ответственности долж­ностного лица, работника, допустившего нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу.

5.6. Жалоба считается разрешённой, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.

5.7. Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регист­рации жалобы.

5.8. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен главой администрации Большевишерского городского поселения, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с ука­занием причин продления.

5.9. Заявителю жалобы направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществлённых в соответствии с принятым решением.

5.10. Если в письменной жалобе не указаны фамилия подателя жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не даётся.

5.11. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо ос­корбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по суще­ству поставленных в ней вопросов.

5.12. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не да­ется, о чем сообщается заявителю или уполномоченному лицу, направившему жалобу, если его почтовый адрес поддаётся прочтению, в письменном виде на бланке за подписью главы администрации Большевишерского городского поселения.

__________________________

Дата создания: 27-05-2019
Дата последнего изменения: 27-05-2019

 

Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: